Cũng như những mạng xã hội khác, Zalo là ứng dụng được khá nhiều người lựa chọn. Có Zalo bạn có thể nhắn tin, gọi điện miễn phí cho bạn bè, người thân khi điện thoại của bạn kết nối internet. Trên Zalo, bạn còn chia sẻ tâm trạng hay những khoảnh khắc kỉ niệm nào đó với tất cả bạn bè một cách thoải mái. Tuy rằng đã khá phổ biến nhưng những lỗi gặp phải khi sử dụng Zalo thì không phải ai cũng biết. Hôm nay chúng tôi sẽ giúp các bạn khắc phục lỗi Zalo 112, 502, 506, 704.
- Một số yêu cầu khi sử dụng Zalo:
- Thiết bị của bạn phải kết nối với internet ổn định nhất
- Nếu sóng wifi yếu thì bạn nên sử dụng 3G hoặc 4G
2. Cách khắc phục lỗi truy cập Zalo
- Lỗi 112:
– Nguyên Nhân: Nếu điện thoại của bạn đã cũ hoặc không hỗ trợ sử dụng Zalo thì sẽ gây xung đột với phiên bản Zalo bạn cài đặt, đây là nguyên nhân lớn nhất gây ra lỗi 112
– Cách khắc phục: Bạn nên xóa app Zalo cũ và tải về app phiên bản mới nhất
- Lỗi 502:
– Nguyên nhân: Lỗi này do hệ thống ngày và giờ trên điện thoại Android hay iPhone đã xảy ra vấn đề khiến bạn không thể đồng bộ với ứng dụng Zalo
– Cách khắc phục: Cập nhật lại ngày giờ
Cách làm như sau:
+) Với Android: Bạn truy cập vào Cài đặt (Settings) > Ngày và Giờ (Date & Time) > Múi giờ tự động (Set Time Automatic)
+) Với iPhone: Cài đặt (Settings) > Cài đặt Chung (General) > Ngày & Giờ (Date & Time) > Đặt tự động
- Lỗi 506:
– Nguyên nhân: Do thiết bị của bạn kết nối với đường truyền internet không ổn định hoặc 3G,4G hết dung lượng sử dụng, cũng có thể do thiết bị của bạn không đủ bộ nhớ để tải hình ảnh, nó sẽ khiến bạn bị gián đoạn khi gửi ảnh, nhắn tin,….
– Cách khắc phục: Kiểm tra lại kết nối internet, giải phóng bộ nhớ
- Lỗi 704:
– Nguyên nhân: Kết nối mạng của thiết bị bị lỗi do nghẽn mạng hoặc mất mạng khiến cho Zalo không thể đăng nhập được
– Cách khắc phục:
+) Kiểm tra modem wifi xem có hoạt động bình thường không, bạn nên khởi động lại wifi rồi mới tiếp tục sử dụng
+) Nếu bạn dùng 3G thì kiểm tra xem còn dung lượng sử dụng không, bạn khởi động lại thiết bị rồi sau đó bật lại 3G, 4G
Như vậy là chúng tôi đã giúp các bạn giải quyết tất cả các lỗi Zalo thường gặp khi sử dụng. Ngoài ra, còn một số lỗi khác mà ở bài này chúng tôi chưa liệt kê hết, nếu các bạn muốn tìm hiểu thì hãy tham khảo bài viết Lỗi Zalo 2028, 2017, 2020, 2027 và cách khắc phục.
