Ngày nay, khi dịch vụ nạp tiền điện thoại qua internet đã xuất hiện và được rất nhiều người yêu thích thì có lẽ chiếc thẻ cào đã không còn quan trọng như trước. Tuy nhiên, không phải ai cũng đủ điều kiện hay nhu cầu để sử dụng dịch vụ nạp tiền điện thoại qua internet, chính vì vậy mà thẻ cào vẫn còn tồn tại với giá trị thực dụng của nó. Đã bao giờ bạn đi mua thẻ cào nhưng không may làm chiếc thẻ đó bị rách, hỏng mà chưa kịp nạp thẻ không? Chắc chắn sẽ có ai đó gặp trường hợp như vậy. Nếu bạn ở trong trường hợp đó thì cũng đừng quá lo lắng nhé, chúng tôi đã có cách giải quyết giúp bạn.
Cách lấy lại mã thẻ cào bị rách, hỏng
- Điều kiện để đổi thẻ cào bị mất số, thẻ điện thoại Viettel, Vina, Mobi
- Khi mua về bạn chưa nạp tiền với thẻ đó
- Thẻ cào phải còn 4 góc nguyên vẹn, ít nhàu nát
- Số seri trên thẻ phải được giữ nguyên
2. Cách đổi thẻ cào
- Bạn đến các điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng bạn sử dụng để đổi thẻ cào có giá trị tương đương với thẻ cào bị hỏng
- Bạn cần chứng minh nhân dân và thẻ cào bị mất số để xác nhận
- Không mất phí khi đi đổi thẻ cào bị mất số
3. Trong trường hợp thẻ cào bị mất số Seri
- Bạn phải đảm bảo rằng dãy số nạp tiền vẫn còn nguyên vẹn, rõ số
- Gọi điện thoại lên tổng đài nhà mạng bạn đang dùng để được tư vấn viên hỗ trợ lấy lại số seri
4. Số tổng đài các nhà mạng
- Tổng đài nhà mạng Mobifone: 9090
- Tổng đài nhà mạng Viettel: 19008198
- Tổng đài nhà mạng Vinaphone: 9191
Trên đây là cách xử lý khi gặp phải tình huống thẻ cào điện thoại bị rách, hỏng cực kỳ đơn giản mà có thể các bạn cần. Hãy bình tĩnh và đừng lo lắng quá khi mình ở trong tình huống này nhé. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo bài viết Chuyển mạng giữ số Vina, Viettel, Mobi để tìm hiểu về cách chuyển mạng giữ số nhé.
